Häufige Fragen
Produkte & Pflege
Alles rund um Auswahl, Materialien und die richtige Pflege.
Welche icedrop® Produkte gibt es?
Unser Sortiment umfasst die Bottle mit 500 ml oder 1.000 ml, den Cup mit 1.200 ml, den Shaker mit 700 ml und die Tasse mit 330 ml. Aktuelle Varianten und Verfügbarkeiten findest du immer auf der jeweiligen Produktseite.
Welches Produkt passt zu mir?
Die Bottle ist für Alltag und unterwegs gedacht, der Cup für größere Getränke, der Shaker für Shakes und die Tasse für kleinere heiße oder kalte Getränke. Die jeweiligen Produktseiten zeigen dir die passenden Features und Varianten im Detail.
Wie pflege ich mein icedrop® Produkt?
Bitte prüfe immer den Pflegehinweis auf der jeweiligen Produktseite. Bottle und Cup aus 18/8 Edelstahl reinigst du per Hand mit warmem Wasser und bei Bedarf etwas Spülmittel. Für alle Produkte gilt keine pauschale Spülmaschinen-Empfehlung.
Gibt es Zubehör?
Im Shop findest du unter anderem die Bubble Clean Supreme 3000 Reinigungstabletten. Unser Zubehörsortiment kann sich ändern – die aktuelle Auswahl siehst du direkt im Shop.
Versand & Rückgabe
Die wichtigsten Antworten zu Bestellung, Lieferung und Rückgabe.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Wir versenden mit DHL. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die aktuelle Lieferzeit siehst du direkt im Shop und im Checkout, bevor du deine Bestellung abschließt.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast 30 Tage Rückgaberecht. Die Details findest du in unseren Rückgabe- und Widerrufsinformationen.
Garantie & Kontakt
Wenn etwas nicht passt oder du weitere Hilfe brauchst.
Was ist die Drop-Off Garantie?
Die Bedingungen und die aktuelle Garantiedauer findest du im Shop und auf der jeweiligen Produktseite. Wenn dein Produkt einen Defekt hat, schreib uns an support@icedrop.de und sende deine Bestellnummer direkt mit.
Ich habe noch eine Frage.
Schreib uns an support@icedrop.de oder nutze unser Kontaktformular. Wir helfen dir gern weiter.